Konfliktmanagement in Teams

Alle Seminare finden nur inhouse und inhaltlich ganz individuell auf Sie zugeschnitten, an Ihrem Wunschtermin statt.

 

Konfliktstärke ist eine Kernkompetenz von Führungskräften. Das bedeutet, es ist wichtig, Konflikte frühzeitig zu erkennen, Ursachen vermeiden zu lernen sowie die Kommunikation so zu gestalten, dass Lösungsorientierung und wertschätzendes Miteinander im Vordergrund stehen.

Ziele des Seminars „Konfliktmanagement in Teams“

Lösungsorientierung und das wertschätzende Miteinander im Vordergrund

  1. Sich mit der eigenen Haltung zu Konflikten auseinandersetzen

  2. Verstehen, welche Konflikte im Team auftauchen können und welche Lösungsmöglichkeiten es dafür geben kann

  3. Methoden kennen, um Konflikte / Probleme anzusprechen

  4. Wissen, wie man Konfliktgespräche lösungsorientiert führt

  5. Konfliktsignale bei Mitarbeitern frühzeitig erkennen

  6. Unterschiedliche Konfliktstile der Mitarbeiter erkennen und diese effektiv zur Lösung nutzen

 

Mögliche Inhalte des Seminars „Konfliktmanagement in Teams“

  • Eigene Einstellung zu Konflikt und Harmonie – der eigene Anteil

  • Ebenen von Konflikten und Konfliktarten

  • Innere Konflikte: Was kann bei mir als Führungskraft auftreten?

  • Welche Lösungen könnte es für bestimmte Konfliktarten geben?

  • Spannungsfelder in Teams: Freiheit des Einzelnen versus Erwartungshaltungen des Teams und der Führungskraft

  • Konflikte zum rechten Zeitpunkt richtig ansprechen

  • Lösungsorientierte Fragen einsetzen

 

  • Konfliktmerkmale und Konfliktdynamiken

  • Eskalationsstufen von Konflikten

  • Konfliktsignale im Team

  • Wertschätzend Kritik üben

  • Leitfaden Kritikgespräch

  • Konfliktlösungsstile: Bei mir, im Team - wann welchen anwenden? Wie damit umgehen, wenn Teammitglieder bestimmte Konfliktlösungsstile haben

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