Seminar: Feedback-Seminar
Als Live-Online-Training, Präsenzseminar oder eine Kombination von beidem
In flachen Hierarchien und im Kontext hybrider Arbeitsmodelle sowie in agilen Strukturen wird das Thema Feedback immer wichtiger. Für effizientes Arbeiten, eine gute Unternehmenskultur und ein motivierendes Teamklima sind alle auf wirksame Feedbackprozesse angewiesen.
Leider kommen Rückmeldungen oft nicht richtig an. Die eigentliche Botschaft kann völlig untergehen oder sie wird als Angriff verstanden, es entstehen vielerlei Missverständnisse und unnötige Konflikte.
Wie gutes Feedback in ganz unterschiedlichen Kontexten für alle Beteiligten als Chance zur Weiterentwicklung funktioniert und wie man Gespräche zielorientiert und auf Augenhöhe bei Kritik führen kann – all das können Sie in diesem Seminar lernen.
Wie bei allen meinen Seminare gibt es keine offenen Termine, jedes Seminar wird für Sie genau angepasst und findet inhouse an Ihrem Wunschtermin und an Ihrem Wunschort statt.
Die Ziele des Seminars „Feedback“
Vorbeugen von Konflikten
Eine lernende Organisation ermöglichen
Eine hilfreiche Fehlerkultur aufbauen
Die individuelle Entwicklung des Einzelnen unterstützen
Qualität der Leistungen steigern
Mehr Zugehörigkeitsgefühl ermöglichen
Die allgemeine Motivation stärken
Eine bessere Selbstorganisation in den Teams etablieren
Vertrauen und Offenheit in den Teams fördern
Sicherheit beim Geben von kritischen Rückmeldungen erlangen
Als Empfänger von Kritik gelassen bleiben und angemessen damit umgehen können
Die Inhalte des Seminars „Feedback“
Wie spreche ich unangenehme oder sehr persönliche Dinge an?
Wie nehme ich eine kritische Rückmeldung an? Was kann ich tun, wenn ich Kritik als ungerechtfertigt empfinde?
Wie kann ich Anerkennung so ausdrücken, dass es nicht nach Lobhudelei klingt?
Wie kann ich um mehr Feedback bitten?
Wie bleibe ich bei emotionalen Themen freundlich, ehrlich und klar in der Sache?
Klare Regeln für konstruktives Feedback
Leitfaden für ein Kritikgespräch
Wie genau formuliere ich Kritik so, dass sie als Unterstützung und nicht als Angriff empfunden wird?
Was sind die Besonderheiten bei remote-Feedback?
Ziele und Grenzen von Feedback
Gute Formulierungen und richtige Wortwahl
Die richtigen Fragen stellen
Seminaranfrage
Alle Seminare auch als Live-Online-Training möglich
Methoden
Alle Seminare können auf Deutsch oder Englisch durchgeführt werden.
Alle aufgeführten Punkte zu Inhalten und Zielen sind Vorschläge, die je nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen individuell zusammengestellt und verändert werden können.
Die Seminare sind alle nach dem Stand der aktuellen Erkenntnisse aus Forschung und Wissenschaft entwickelt, sie sind praxisorientiert und arbeiten mit Beispielen und Fällen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmer.
Sehr kurze Vortragseinheiten (Flipchart und Beamer) wechseln sich ab mit Rollenspielen, Diskussionen, Arbeitsgruppen, Selbstreflexionsübungen, kollegialem Coaching, Spielen usw.
Kollegialer Austausch und ein Teilen von best practice mit modernen Methoden wie „World Café“ hat einen großen Stellenwert.
Individuell gebucht werden kann ein Transfercoaching: Zwei Mal zwei Stunden individuelle Unterstützung vor Ort oder remote, um die gelernten und erarbeiteten Inhalte passend zur Gesamtsituation einzusetzen.
Die Teilnehmer erhalten nach dem Seminar Checklisten, ein Fotoprotokoll sowie ein kurzes Skript mit einer Zusammenfassung der wichtigsten Inhalte. Des Weiteren erhält jeder Teilnehmer zusätzlich zu einer abschließenden Transferübung im Seminar noch im Nachgang – also wenn jeder wieder am Arbeitsplatz ist – einen Transferbogen, der Unterstützung bei der Umsetzung der Inhalte bietet.